ما هي الخطوات والإجراءات لطلب الوصول إلى المعلومات العامة
أولاً: إعداد طلبك
- تحديد المعلومات المطلوبة
- حدد بوضوح المعلومات التي تحتاجها، مثل: أسماء المستندات أو الأطر الزمنية ذات الصلة أو نوع المعلومات.
- راجع الموارد والمنشورات العامة للتأكد من عدم توفر المعلومات بالفعل.
- أكمل نموذج طلب حرية المعلومات
- استخدم قنوات التواصل الرسمية التي يوفرها المركز.
- حدد طلب مشاركة البيانات من النموذج.
- تضمين البيانات الشخصية مثل: (الاسم الكامل ومعلومات الاتصال) ووصف مفصل للمعلومات المطلوبة.
- أرفق المستندات الداعمة
- إذا لزم الأمر، أرفق مستندات هوية أو مواد إضافية للتحقق من هويتك أو توفير سياق لطلبك.
ثانيا: إرسال طلبك
- قنوات التواصل
- يمكن إرسال الطلبات عبر:
- البريد الإلكتروني لمكتب إدارة البيانات (DMO@DSC.GOV.SA )
- المنصة الوطنية للبيانات المفتوحة - طلب الحصول على المعلومات – مركز دعم اتخاذ القرار
ثالثا: الإطار الزمني للاستجابة والتوضيحات
- الإطار الزمني للاستجابة
يتم الرد من المركز خلال 30 يوم عمل، إما بالقبول، أو الرفض، أو طلب التوضيح.
- طلب التوضيح
إذا احتاج المركز إلى مزيد من التفاصيل، فسيتم إخطارك وإعطاؤك الوقت للرد. سيتم إيقاف الجدول الزمني للاستجابة مؤقتًا حتى يتم استلام التوضيح.
رابعا: مراجعة عملية الاستجابة
- الموافقة: سيتم تحديد الوقت المطلوب لمعالجة طلبات الوصول إلى المعلومات العامة أو الحصول عليها بناءً على عوامل، مثل: نوع البيانات وحجمها والجهد المطلوب والوقت المستغرق وسيتم إخطار مقدم الطلب.
- الموافقة الجزئية أو الإحالة: يمكن توفير المعلومات جزئيًا أو إحالتها إلى جهة مختلفة.
- الرفض: ستتلقى شرحًا للرفض وإرشادات بشأن حقوق الاستئناف.
خامسا: استلام البيانات المطلوبة
- سيتم تسليم المعلومات المطلوبة عبر المنصة الوطنية للبيانات المفتوحة أو البريد الالكتروني.
سادسا: عملية الاستئناف
- أسباب الاستئناف
- عدم الرضا عن الرد أو رفض الطلب.
- يجب تقديم الاستئنافات خلال 30 يوم عمل.
- التقديم
- تقديم الاستئنافات إلى مكتب إدارة البيانات التابع للمركز إلكترونيًا.
سابعا: معلومات الاتصال
- للمزيد من الاستفسارات أو الدعم، يرجى الاتصال بـالبريد الإلكتروني: (dmo@dsc.gov.sa).
الأسئلة الشائعة حول حرية المعلومات
- مَن المؤهل لتقديم طلب حرية المعلومات؟
- يمكن لأي فرد أو جهة تقديم طلب حرية المعلومات، بشرط أن يستوفي متطلبات الأهلية المحددة في سياسة وضوابط حرية المعلومات التي نشرها مكتب إدارة البيانات الوطنية.
- ما أنواع المعلومات التي يمكنني طلبها بموجب سياسة حرية المعلومات؟
- يمكنك طلب:
- الوثائق والسجلات الرسمية العامة.
- بيانات وتقارير عامة أخرى متاحة.
- هل هناك أي قيود على المعلومات التي يمكنني طلبها؟
- نعم، هناك أنواع معينة من المعلومات معفاة من الإفصاح، بما في ذلك:
- المعلومات المقيدة أو السرية أو السرية للغاية.
- البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.
- المعلومات المحمية بموجب الأطر النظامية أو التنظيمية.
- كيف أتأكد من أن معلوماتي الشخصية ستظل سرية؟
- يلتزم المركز بعدم الإفصاح عن البيانات الشخصية للمتقدم بالطلب في حدود اللوائح والقوانين المعمول بها، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها.
- هل يمكنك الاطلاع على معلومات غير مملوكة للمركز؟
- إذا تبيّن للمركز أن المعلومات المطلوبة تندرج ضمن اختصاص جهة أخرى، غالبًا يتم توجيه الطلب إلى الجهة المعنية أو إخبار مقدم الطلب بالجهة التي يحتمل امتلاكها لتلك المعلومات.
